Antalya'daki otel, klinik ve turizm işletmeleri için dijital ajans

Antalya'daki bir işletme dijital ajanstan hangi hizmetleri alır?

Antalya'daki işletmeler dijital ajanstan çoğunlukla dört iş ister: yabancı dilde çalışan bir web sitesi, aramada görünürlük için SEO, sezona göre yönetilen Google ve Meta reklamları ve misafire ya da hastaya güven veren fotoğraf ve video. Biz bu dört işi aynı ekipte yürütüyoruz; sitenin kurgusu, reklamın gideceği sayfa ve çekimin planı birbirinden habersiz hazırlanmıyor.

• Web sitesi: Her dil için ayrı adres, rezervasyon motoru ya da teklif formu, telefonda hızlı açılan sayfalar. Kurumsal sitelerin süresi çoğunlukla 2–4 hafta; ilk yıl barındırma ücretsiz. Ayrıntılar kurumsal web siteleri sayfamızda.
• SEO: Türkçe aramaların yanında Almanca, İngilizce, Rusça gibi hedef dillerde teknik düzenleme ve içerik.
• Reklam: Google Ads ve Meta reklamları; hedef ülke, dil ve sezona göre ayrı kampanyalar. Tüm pazarlama hizmetlerimiz dijital pazarlama sayfasında.
• Sosyal medya ve içerik: Paylaşım planı, gelen mesajların takibi, sezon öncesi hazırlanan görsel ve video arşivi.
• Çekim: Otel, klinik, villa ve tesis fotoğrafı, tanıtım videosu, drone çekimi.

Bir işletme bunların hepsini aynı anda almak zorunda değil. Çoğu zaman en zayıf halkadan başlıyoruz: reklam veriyor ama site yavaşsa önce siteyi, site iyi ama kimse bulmuyorsa önce SEO'yu ya da reklamı ele alıyoruz.

Antalya'nın iş yapısı dijital pazarlamayı nasıl etkiler?

Antalya'da müşterinin önemli bir kısmı şehrin dışından, çoğu zaman Türkiye'nin dışından gelir; bu yüzden pazarlama planı "kime, hangi dilde, yılın hangi aylarında" sorusuyla başlar. Şehrin dört büyük alanı dijitalde birbirinden farklı çalışır.

Alan	Kime ulaşmak gerekir	Ağırlıklı kanal
Turizm ve konaklama: Lara, Konyaaltı, Kaleiçi, Belek, Kemer, Side, Alanya, Kaş	Yurt dışındaki ve Türkiye'nin başka şehirlerindeki tatil planlayan aileler, çiftler, golf ve kongre misafirleri	Çok dilli site, doğrudan rezervasyon, Google'ın otel sonuçları, marka aramalarında reklam
Sağlık turizmi	Tedaviyi tatille birleştirmek isteyen yabancı hastalar ve yakınları	Dil bazında açılış sayfaları, Google ve Meta reklamları, WhatsApp üzerinden hasta iletişimi
Tarım, seracılık ve ihracat: Kumluca, Demre, Serik, Aksu çevresi	Yurt dışındaki alıcılar, zincir market tedarik birimleri, toptancılar	İngilizce ve hedef ülke dilinde kurumsal site, ürün ve sertifika sayfaları, fuar öncesi tanıtım
Gayrimenkul	Konut ya da yazlık arayan yabancı alıcılar, yatırımcılar	İlan ve proje sayfaları, dil bazında reklam, hızlı mesaj karşılama

Aynı şehirde olsalar da bir Belek oteliyle Kumluca'daki bir sera ihracatçısının ihtiyacı birbirine benzemez. Otel için asıl iş, misafirin acente yerine doğrudan otelin sitesinden rezervasyon yapmasıdır. İhracatçı için ise alıcının sitede ürün çeşitlerini, paketleme seçeneklerini ve kalite belgelerini kolayca bulması önemlidir; bu sitelerde satış genellikle form ve e-posta yoluyla sürer. Gayrimenkulde ise ilan sayfasının kendisi kadar gelen mesaja aynı dilde ve hızlı cevap verilmesi belirleyicidir.

Antalya Havalimanı'na Avrupa'nın birçok şehrinden doğrudan uçuş var; Alanya tarafında Gazipaşa-Alanya Havalimanı da kullanılıyor. Sitenin konum ve ulaşım sayfası bu bilgiyi açıkça vermeli; misafirin ilk sorduğu şeylerden biri havalimanından tesise nasıl gideceğidir.

Yabancı dilde pazarlama nasıl yapılır?

Yabancı dilde pazarlama, Türkçe metni çevirip yayınlamakla değil, her pazarın kendi arama alışkanlığına, kendi diline ve kendi sorularına göre ayrı sayfa, ayrı reklam ve ayrı mesaj akışı kurmakla yapılır. Bizim çalışma sıramız şöyle:

1. Pazar seçimi: Geçmiş rezervasyon ya da hasta verinizden en çok hangi ülkelerden müşteri geldiğine bakıyoruz. Yeni bir pazar açılacaksa, o dilde gelen mesajlara kimin cevap vereceği baştan belli olmalı.
2. Ayrı adres: Her dil sitede kendi adresinde yayınlanıyor ve diller arası bağlantılar Google'a doğru bildiriliyor. Tek adreste dil değiştiren yapılar aramada görünmez kalır.
3. Yerelleştirme: Metinleri o pazarın aradığı kelimelere göre yazıyor, yayından önce o dili ana dili olarak konuşan birine okutuyoruz. Bu kişi sizin ekibinizden ya da acentenizden biri de olabilir.
4. Reklam ve hedefleme: Her ülke için ayrı kampanya, ayrı bütçe ve ayrı rapor. Böylece hangi pazarın kazandırdığı ayrı ayrı görülür.
5. Cevap akışı: Form, telefon ve WhatsApp'tan gelen talebin o dilde karşılanması. Mesai dışında gelen mesajları ilk anda karşılamak için yapay zekâ müşteri asistanımız Vonaflow kullanılabilir; rezervasyon onayı, fiyat ya da tıbbi değerlendirme her zaman sizin ekibinizde kalır.

Otomatik çeviri eklentileriyle her dili bir günde açmak mümkün, ama bu sayfalar çoğu zaman ne aramada iyi sıralanır ne de misafire güven verir. Birkaç dille başlayıp her birini düzgün kurmak, çok sayıda yarım dil açmaktan daha çok iş getirir.

Sezonluk iş akışı dijital çalışmayı nasıl değiştirir?

Antalya'da dijital çalışmanın takvimi, misafirin konakladığı aylara değil, rezervasyon kararını verdiği aylara göre kurulur. Yaz sezonu için kararların bir kısmı kış aylarında, erken rezervasyon döneminde verilir; bu yüzden site, fotoğraf ve kampanya hazırlığı sezon başlamadan bitmiş olmalı.

• Sezon kapandıktan sonra: Geçen sezonun verisini inceliyor, hangi ülkenin, hangi kampanyanın ve hangi sayfanın rezervasyon getirdiğini çıkarıyoruz. Site yenileme ve yeni dil ekleme işleri için en uygun dönem bu.
• Kış ve erken rezervasyon: Erken rezervasyon kampanyaları, geçmiş misafirlere e-posta ve marka aramalarında reklam. Golf, kongre ve uzun süreli konaklama gibi kış ürünleri olan tesisler bu dönemde ayrı kampanya yürütür.
• Sezon öncesi: Yeni fotoğraf ve video çekimi, oda ve fiyat sayfalarının güncellenmesi, rezervasyon motoru ve ölçüm kontrolü.
• Sezon içi: Doluluğa göre reklam bütçesini artırmak ya da kısmak, son dakika talebine yönelik kampanyalar, yorumlara düzenli cevap.

Sağlık turizmi ve tarım ihracatında takvim farklıdır. Bazı klinikler hastanın tedaviyi yaz sezonu dışında, daha sakin aylarda planlamasını öne çıkarır. Seracılıkta üretim ve ihracat kış aylarında da sürer; alıcıya ulaşma zamanı fuar takvimine ve sözleşme dönemlerine bağlıdır. Takvimi her işletme için ayrı çiziyoruz.

İzmir'deki bir ajansla Antalya'dan nasıl çalışılır?

Ofisimiz İzmir Bayraklı'da, Folkart Towers'ta; Antalya'daki işletmelerle görüşmeleri ve proje yönetimini online yürütüyoruz, çekim ve keşif gereken işlerde ekip Antalya'ya geliyor. Pratikte iş şöyle ilerliyor:

• İlk görüşme ve sonraki toplantılar görüntülü yapılıyor; karar vericiler farklı yerlerdeyse bu, herkesin aynı toplantıya katılmasını kolaylaştırıyor.
• İş takvimi ortak bir takvimde, yapılan işler haftalık raporda görünüyor. Kimin neyi ne zaman teslim edeceği yazılı.
• Fotoğraf, video ve drone çekimi için çekim günü önceden planlanıyor; tesisin dolu olmadığı ve ışığın uygun olduğu saatler birlikte seçiliyor.
• Drone çekimlerinde P1 lisanslı pilotumuz ve sigortamız var. SHGM kuralları geçerli; havalimanı çevresi gibi bazı bölgelerde izin şartları farklı olduğu için lokasyonu çekimden önce kontrol ediyoruz. Ayrıntılar drone çekimi sayfasında.

Projeye başlarken sizden kullandığınız sistemlerin erişimlerini istiyoruz: alan adı ve barındırma, varsa rezervasyon motoru paneli, Google İşletme Profili, Search Console, Google Analytics ve reklam hesapları. Bu hesapların işletme adına açık kalmasını, bizim yönetici yetkisiyle çalışmamızı öneriyoruz; böylece geçmiş veri her durumda sizde kalır.

Antalya'da web sitesi ve reklam fiyatları neye göre belirlenir?

Fiyat; sayfa ve dil sayısına, rezervasyon motoru ya da başka sistemlerle yapılacak bağlantılara, çekim ihtiyacına ve reklamda kaç pazarın yönetileceğine göre belirlenir. Kapsamı keşif görüşmesinde birlikte netleştiriyor, ardından yapılacak işleri ve bedeli yazılı teklif olarak gönderiyoruz.

Teklifi beklerken genel bir fikir edinmek isterseniz web tasarım fiyatları ve Google reklam fiyatları rehberlerimizde fiyatı etkileyen kalemleri anlattık. Reklamda ajans hizmet bedeli ile Google ya da Meta'ya ödenen reklam bütçesi ayrı kalemlerdir; teklifte ikisini ayrı ayrı görürsünüz.

Görüşme için iletişim sayfamızdan, +90 506 843 94 96 numaralı telefon ya da WhatsApp hattından veya info@vevona.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.