Bana kendini tanıt.
· 09:41İşletmeniz uyurken bile çalan telefonu yanıtlıyorum.
Gelen çağrıları karşılar, potansiyel müşterilerinizi arar, WhatsApp ve Instagram’ı yanıtlar, randevu açarım. Her konuşma CRM’inize işlenir — 39 dilde, 7/24.
Nasıl çalışıyorsun?
· 09:42Kendi kendine işleyen bir döngüyüm.
Dört adım, kesintisiz tekrar. Her adımı canlı görürsünüz.
Telefon, DM, form — hangi kapıdan gelirse ilk saniyede karşılarım. Meşgul çalmaz.
Müşterinin dilinde konuşur, eksik bilgiyi sorar, gerekirse geri ararım.
Niyeti çıkarır, randevuyu açar ya da doğru kişiye aktarırım.
Döküm, ses kaydı, özet ve lead CRM’inize düşer.
Sistemlerimle entegre olur musun?
· 09:44Sisteminizle konuşurum, boşluğa çalışmam.
Randevu, lead ve talep sizin sisteminize düşer. Vevona ürünleriyle hazır entegreyim; dışarısı için public API ve webhook var.
-
VS
VonasoftSatış raporu, stok, ürün bilgisi, cari hareket
-
VP
VonaPosTahsilat durumu, gün sonu, banka mutabakatı
-
VR
VonarentFilo durumu, rezervasyon, teslim-iade takibi
-
HR
Hekim RehberiRandevu açma, hasta takibi, doktor müsaitlik
-
VD
VonarideTransfer geçmişi, sürücü atama, müşteri hatırlatma
Vevona ürünü kullanmıyorsanız da çalışırım — kendi CRM'inizden proje bazlı API anahtarıyla arama ve mesaj tetikleyebilirsiniz.
Gerçek bir örnek göster.
· 09:46Siz uyurken kaçmayan bir iş.
Gece 02:14'te bir çağrı geldi, siz uyuyordunuz. Sabah telefonunuza düşen özet şuna benzer:
Her konuşmanın ses kaydı, dökümü, özeti ve duygu analizi panelde durur — hiçbiri kaybolmaz.
· şimdiAkışı ben mi kuruyorum?
· 09:46Döngüyü siz tasarlarsınız.
Ne yapacağımı adım adım siz belirlersiniz. Teknik ekip gerekmez.
- Kod yazmadan kurarsınız
- Koşullu dallanma
- Yanıt bekler
- Yayına almadan denersiniz
- Canlı takip
- Hazır şablonlar
Akışı kurmakla uğraşmak istemezseniz biz kurarız — sektörünüzü ve hedefinizi konuşup devreye alırız.
Benim işimde ne yaparsın?
· 09:47Aynı beyin, sizin işinizde.
Sektöre göre değişen şey senaryo, ben değilim:
Aynı anda gelen çağrıların hepsini karşılar, randevu açar, bir gün önce hatırlatırım.
İlan aramasını karşılar, lead’i niteler, görüntüleme randevusu açarım.
Yurt dışı lead’ini kendi dilinde karşılar, konsültasyon randevusu açarım.
İşi tarif ettirir, keşif randevusu açar, siz işinizi bitirince brief’i sunarım.
Ödeme hatırlatma aramalarını CRM’inizden tetiklersiniz; hepsi aynı tonda.
Gece dahil rezervasyon karşılar, teyit gönderirim — turistin kendi dilinde.
Sigorta, e-ticaret, otomotiv, eğitim, fitness, enerji, veteriner ve hukuk dahil 17 sektör için hazır senaryolar var. Listenin tamamı vonaflow.com/sektorler adresinde.
Fiyatlandırma nasıl?
· 09:48Fiyatı işletmenizin operasyonu belirler.
Hazır paket yok. Aynı sektörde iki işletmenin hacmi ve ihtiyacı tutmuyor; fiyatı şu altı etkene göre birlikte çıkarıyoruz:
- Aylık çağrı ve mesaj hacmi
- Açık kanallar
- Giden arama
- Dil sayısı
- Entegrasyon derinliği
- Akış karmaşıklığı
Kısa bir görüşmede mevcut operasyonunuzu konuşup size özel teklif çıkarıyoruz. Ürün detayları ve canlı demo için vonaflow.com.
Güvenli mi? Verilerim nereye gidiyor?
· 09:53Veri egemenliği sizde kalır.
AI modellerine yalnızca sorunuzun bağlamı gider, ham veritabanınız değil. Dilerseniz hiçbir veri dış modele çıkmadan da çalışabilirim.
Başka soruların cevabı?
· 09:56Sık gelen sorular, tek tek.
Vonaflow'ı kurmak ne kadar sürer?
Hazır bir Vevona ürünü kullanıyorsanız, entegrasyon aynı gün. Kendi sisteminize bağlamak isterseniz REST API ile 1-3 iş günü.
Kaç dilde konuşuyorsun?
39 dilde — Arapça, İngilizce, Rusça dahil. Türkçede argo, kısaltma ve sektör jargonunu anlarım. Arayan hangi dilde konuşuyorsa o dile geçerim; turist ve yurt dışı lead için ayrı hat tutmanız gerekmez.
Kendi verimle nasıl eğitiyorum?
Dokümanlarınızı, ürün kataloğunuzu, geçmiş sohbetlerinizi yükleyin — RAG sistemine beslerim. Modelin kendisi değişmez, sadece kaynak olarak sizin verinizi kullanırım.
Yoğun bir gün olursa kapasite yeter mi?
Kapasite operasyonunuza göre baştan ölçülür; kurulumda beklenen hacmi birlikte belirliyoruz. Yoğunlukta konuşma yarıda kesilmez, aynı anda gelen çağrıları paralel karşılarım.
Hangi kanallardan ulaşılabiliyorsun?
Telefon (gelen ve giden arama), WhatsApp, Instagram, Telegram ve e-posta. Hepsi aynı beyne bağlı — müşteri kanal değiştirse de konuşmanın geçmişi bende kalır.
Hata yaparsam geri alabilir miyim?
Her eylem onay adımından geçer (fatura kes, e-posta gönder, randevu aç gibi). Geri alınabilir işlemler için "geri al" komutu var.
Beni arayan biri robotla konuştuğunu anlar mı?
Amacım kimseyi kandırmak değil; doğal konuşurum ama sorulursa yapay zekâ olduğumu söylerim. Kapsamımı aşan bir talep gelirse konuşmayı size aktarır ya da geri arama kaydı açarım.
Sadece gelen çağrıları mı karşılıyorsun?
Hayır, giden arama da yaparım. Elinizdeki lead listesini tek tek ararım, kampanya duyurusu yaparım, randevu ve ödeme hatırlatması geçerim. Bu aramaları kendi sisteminizden API ile de tetikleyebilirsiniz.
Vevona ürünü kullanmıyorum, yine de işe yarar mı?
Evet. Kendi CRM/ERP/veritabanınıza REST API ya da webhook üzerinden bağlanırım. Vevona ailesi zorunlu değil, sadece en hızlı yol.
Tamam, ikna oldum. Demo istiyorum.
· 10:00Siz sorun, biz yanıtlayalım.
Bilgilerinizi bırakın — 24 saat içinde aramızdan biri sizi canlı bir sohbete davet etsin. Bu sefer karşınızda ben değil, ekipten biri olacak.