İzmir'de SEO firması seçerken nelere bakılmalı?

SEO'da garanti veren firmaya neden şüpheyle bakılmalı?

Çünkü Google'ın sıralamasını hiçbir firma kontrol edemez; garanti, çoğu zaman garanti edilen şeyin ne olduğuna dikkatle bakılmadığında işe yarayan bir satış cümlesidir. Google'ın SEO hizmeti almak isteyenler için yayımladığı rehber de birinci sıra vaadine karşı uyarır.

Garanti vaadinin arkasında genellikle şu durumlardan biri vardır:

Vaat	Arkasında olabilecek	Sorulacak soru
"İlk sayfa garantisi"	Kimsenin aramadığı uzun ifadeler ya da zaten ilk sırada çıktığınız marka adınız	Hangi aramalar için, bu aramaların aylık hacmi ne?
"Birkaç günde üst sıra"	SEO diye satılan reklam; reklam durunca görünürlük de biter	Bu sonuç ücretli reklamla mı, organik sonuçla mı?
"Paket başına şu kadar backlink"	Satın alınan ya da bağlantı ağlarından gelen bağlantılar	Bağlantılar hangi sitelerden, nasıl kazanılıyor?
"Garanti olmazsa para iadesi"	Ölçütün belirsiz bırakılması ya da kolay ifadelerin seçilmesi	İadenin ölçütü sözleşmede nasıl yazılı?

Satın alınan bağlantılar en ciddi risktir. Google'ın spam politikaları sıralamayı etkilemek için bağlantı alıp satmayı yasaklıyor; bu yoldan gelen artış, sitenize uygulanacak bir işlemle aylarca geri gidebilir ve temizliği yeni bir firmaya kalır. Bunu anlamanın basit bir yolu var: firmadan geçmiş bir çalışmada kazandığı birkaç bağlantıyı göstermesini isteyin.

Garanti vaadinin yanında herkese aynı olan hazır paketlere de dikkat edin. Bir sitenin teknik durumu, hedeflediği aramalar ve rakipleri incelenmeden hazırlanan sabit bir paket, çoğu zaman her müşteriye aynı işlerin yapılacağı anlamına gelir. Sitenize bakmadan fiyat veren bir firma, işinizi henüz tanımıyordur.

SEO teklifinde ve sözleşmede neler yazmalı?

Teklifte her ay hangi işlerin yapılacağı, hangi göstergelerin ölçüleceği, raporun ne zaman geleceği ve çalışma bittiğinde neyin size kalacağı açıkça yazmalıdır. Yalnız "aylık SEO hizmeti" yazan bir teklif, neyi satın aldığınızı söylemez.

• Kapsam: Teknik düzeltmeler, aylık yazılacak ya da güncellenecek sayfa sayısı, Google İşletme Profili çalışması, bağlantı çalışmasının yöntemi
• Kapsam dışı: Site yenileme, fotoğraf ve video, reklam, ücretli yayınlar gibi ayrıca fiyatlanacak işler
• Uygulama: Teknik düzeltmeleri SEO firması mı uygulayacak, sizin geliştiriciniz mi?
• Onay süreci: Yazılan içerikler yayından önce kimin onayından geçecek?
• Ölçüm: Hangi aramaların, hangi göstergelerle takip edileceği
• Ayrılık: Sözleşme bittiğinde içeriklerin, raporların ve hesap erişimlerinin nasıl devredileceği

Siteniz aynı firma tarafından yapılıyorsa kaynak kodun kime ait olduğu da sözleşmede yazılmalıdır. Bu madde, ileride firma değiştirmek istediğinizde siteyi taşıyıp taşıyamayacağınızı belirler.

Hesap erişimleri ve sahipliği neden bu kadar önemli?

Çünkü SEO'nun birikimi o hesaplarda durur: arama verisinin geçmişi Search Console'da, ziyaretçi verisi Analytics'te, yorumlar ve fotoğraflar İşletme Profili'nde. Firma değiştirdiğinizde bu birikimi kaybetmemeniz gerekir.

Doğru düzen şudur: hesapların sahibi sizsiniz, SEO firması yönetici ya da kullanıcı olarak eklenir. İşbirliği bittiğinde firmanın erişimini kaldırırsınız ve hiçbir veri kaybolmaz.

• Search Console: Mülkün sahibi siz olun; firma tam yetkili kullanıcı olarak eklensin.
• Google Analytics: Hesap ve mülk sizin Google hesabınızda olsun.
• Google İşletme Profili: Birincil sahip siz olun; firma yönetici olarak eklensin.
• Alan adı ve barındırma: Alan adı şirketiniz adına kayıtlı olsun; yenileme takvimini siz de görün.

Şu durumlar dikkat gerektirir: firmanın İşletme Profili'ni kendi hesabında açmış olması, Analytics mülkünü kendi hesabında tutması, ayrılırken erişim devrini ek ücrete bağlaması. Teklif aşamasında bu konuyu sormak, birkaç yıl sonra yaşanabilecek bir sorunu baştan önler.

Firmanın teknik SEO bilgisini nasıl anlarsınız?

İlk görüşmede sitenize birlikte bakmasını isteyin; teknik bilgisi olan bir firma kısa bir incelemede somut sorunları gösterebilir. "Siteniz iyi ama biraz çalışmak lazım" gibi genel cümleler yerine, hangi sayfanın neden dizinde olmadığını ya da hangi iki sayfanın aynı aramada yarıştığını söyler.

Görüşmede şu konulara değinmesini bekleyebilirsiniz:

• Search Console'da dizine eklenmeyen sayfalar ve nedenleri
• Kopya ya da birbirine çok benzeyen sayfalar, yanlış yönlendirmeler
• Sayfaların telefonda açılma hızı
• Ürün, hizmet ve işletme bilgileri için yapılandırılmış veri
• Çok dilli sitelerde her dil sürümünün Google'a doğru tanıtılıp tanıtılmadığı

Son madde İzmir'de özellikle önemli. İhracat yapan üreticilerin sitelerinde İngilizce ve Almanca sayfaların yanlış kurulması, yurt dışındaki aramalarda Türkçe sayfanın çıkmasına ya da yabancı dildeki sayfaların hiç görünmemesine yol açabilir. Ayrıca sitenizin altyapısına kimin müdahale edebileceğini sorun: hazır bir paket kullanıyorsanız bazı teknik düzeltmeler yapılamayabilir ve bunu en başta bilmek gerekir.

Firmanın kendi sitesi de bir fikir verir: sayfalar hızlı açılıyor mu, her hizmetin ayrı ve açıklayıcı bir sayfası var mı, blog yazıları gerçekten bir soruya cevap veriyor mu? Kendi sitesine özen göstermeyen bir firmanın sizin sitenize daha fazla özen göstermesini beklemek zordur.

Yerel SEO deneyimi nasıl ölçülür?

İzmir'de belirli ilçelerden müşteri alıyorsanız, firmanın harita sonuçları için sizin işletmenize özel, somut bir planı olmalıdır. Genel bir SEO paketi, Bornova'da ya da Karşıyaka'da "yakınımdaki" diye arayan müşteriye görünmenizi tek başına sağlamaz.

Firmanın yerel SEO bilgisini anlamak için şunları sorun:

• Birden fazla şubemiz varsa her şube için ne yapılır?
• Hizmet verdiğimiz ama şubemiz olmayan ilçeler için ne önerirsiniz?
• Yorumları nasıl toplamamızı önerirsiniz?
• Haritadan gelen arama, yol tarifi ve telefon taleplerini nasıl ölçüyorsunuz?

Cevaplarda sanal ofis adresiyle ya da şubeniz olmayan ilçelerde profil açmayı öneren firmadan uzak durun. Bu yöntem Google'ın kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasıyla sonuçlanabilir. Doğru cevap, gerçek adreslerinizden ve sitede her hizmet bölgesi için yazılmış, işe yarar bilgi veren sayfalardan başlar.

İzmir'de ilçeler arasındaki uzaklık harita sonuçlarını belirgin biçimde etkiler. Karşıyaka'daki bir işletme, körfezin karşı yakasındaki Konak'ta ya da Balçova'da yapılan bir aramada daha geride kalabilir. Bunu bilen bir firma her ilçede ilk sırayı vaat etmez; hangi ilçelerde haritadan, hangilerinde site sayfalarından ve reklamdan müşteri kazanmanın daha gerçekçi olduğunu anlatır.

İlk görüşmede hangi soruları sormalısınız?

Aşağıdaki sorular, firmanın yöntemini ve sizin işinize ne kadar emek ayıracağını kısa sürede ortaya çıkarır. Aynı soruları görüştüğünüz her firmaya sorarsanız teklifleri karşılaştırmak da kolaylaşır.

1. Çalışmayı ekibinizde kim yürütecek, onunla doğrudan konuşabilecek miyiz?
2. İlk ayda sitemizde neyi düzeltirsiniz?
3. Hangi aramaları hedeflemeyi önerirsiniz ve bu aramaları neden seçtiniz?
4. Örnek bir aylık rapor gösterebilir misiniz?
5. Bağlantıları nasıl kazanıyorsunuz?
6. Sözleşme bittiğinde hangi dosya ve erişimler bize kalır?

Rapor sorusunun cevabı çok şey söyler. Yalnız sıralama tablosu gösteren bir rapor eksiktir; asıl bakılması gereken, aramadan gelen ziyaretlerin forma, telefona ya da satışa ne kadar döndüğüdür. Siteyi yenilemeyi düşünüyorsanız firmaya taşıma sürecini nasıl yöneteceğini de sorun; bu konuda site yenilerken SEO kontrol listesi yazımızı hazırladık. Kısa sürede talep gerekiyorsa SEO'nun yanında reklamı da düşünün; ikisinin farkını SEO mu Google Ads mi yazımızda anlattık. Bizim SEO çalışmamızın kapsamını SEO hizmeti sayfamızda, ChatGPT ve Gemini gibi asistanlardaki görünürlük için yaptığımız çalışmayı da yapay zekâ arama optimizasyonu sayfamızda bulabilirsiniz.