Blog DİJİTAL PAZARLAMA

SEO mu Google Ads mi? İş modelinize göre karar rehberi

V
Vevona Vevona
13 Oktober 2020
9 dk okuma
Paylaş:

SEO mu Google Ads mi? Talebin zamanı, bütçe akışı ve ölçüme göre karar tablosu; B2B, yerel hizmet ve e-ticaret senaryoları ile ilk 90 gün planı.

Kısaca: Müşteriniz sizi bugün arıyorsa ve satışı bu ay görmeniz gerekiyorsa Google Ads ile başlayın. Aynı aramalar yıl boyunca sürüyorsa SEO'ya da hemen başlayın, çünkü getirisi geç gelir ama birikir. Çoğu işletme için en sağlam yol, ilk 90 günde Ads'ten gelen gerçek arama verisiyle hangi SEO sayfalarının önce hazırlanacağını belirlemek.

İki kanalın farkı para ve zamanda

Google Ads'te tıklama başına ödeme yaparsınız. Reklamınız onaylandığı gün arama sonuçlarında görünebilir, bütçeyi kestiğiniz anda da kaybolursunuz. Harcama ile trafik aynı anda başlar, aynı anda biter.

SEO'da tıklama için Google'a ödeme yapmazsınız, ama bu onu bedava yapmaz. Sıralamayı hak eden sayfaları yazmak, sitenin teknik altyapısını düzeltmek ve içeriği güncel tutmak emek ve bütçe ister. Para önce çıkar, trafik aylar sonra gelir. Buna karşılık iyi sıralanan bir sayfa, çalışmayı yavaşlattığınızda bir gecede kaybolmaz; rakipleriniz öne geçene ya da bir Google güncellemesi dengeleri değiştirene kadar yerini bir süre korur.

Bu yüzden asıl soru hangisinin daha iyi olduğu değil, işletmenizin parayı ve zamanı nasıl kullandığıdır.

Karar vermeden önce cevaplamanız gereken dört soru

Talep ne zaman doğuyor?

Kombisi bozulan, havalimanında araç kiralayacak ya da hayvanı hastalanan biri o an arar ve ilk makul sonuca tıklar. Bu tür acil talepte organik sıralamanın oturmasını beklemek müşteri kaybettirir. Ofis mobilyası alacak bir şirket ya da yeni tedarikçi arayan bir ithalatçı ise haftalarca araştırır, siteye birkaç kez geri döner. Talep planlıysa ve yıl boyu sürüyorsa SEO'nun birikimi daha değerli hâle gelir; sezonluk işlerde ise açıp kapatabildiğiniz için reklam daha esnektir.

İnsanlar sizi zaten arıyor mu?

İki kanal da var olan aramayı yakalar. Ürününüz yeni bir kategoriyse ve kimse onu adıyla aramıyorsa ne reklam ne SEO tek başına talep yaratır. Bu durumda önce sosyal medya reklamları ya da sektör kanallarıyla bilinirlik kurmak, arama kanallarını sonra devreye almak gerekir.

Bir dönüşümü ölçebiliyor musunuz?

Form gönderimi, telefon tıklaması, WhatsApp mesajı ya da online satış: hangisi sizin için müşteri anlamına geliyorsa onu ölçmeden iki kanalı karşılaştıramazsınız. Ölçüm yoksa Ads bütçesi "tıklama aldık", SEO ise "sıralamamız yükseldi" cümlesiyle savunulur ve ikisi de satışa bağlanamaz.

Bütçeniz nasıl akıyor?

Her ay düzenli bir reklam bütçesi ayırabiliyorsanız Ads öngörülebilir bir kanaldır. Nakit akışınız dalgalıysa ve bir dönem yatırım yapıp sonra azaltmanız gerekiyorsa, SEO için yapılan iş siz durduğunuzda da sitede kalır. Reklamda ise durduğunuz gün görünürlük sıfıra iner.

Karar tablosu

DurumunuzÖnceNeden
Yeni açıldınız, talep var, bu ay satış gerekiyorGoogle AdsOrganik sıralama aylar sürer; reklam ilk haftalardan veri ve müşteri getirir.
Acil aranan yerel hizmet (servis, klinik, kiralama)Google Ads ve Google İşletme ProfiliArayan o an karar veriyor; reklam ve harita sonuçları ilk bakışta görünür.
Yıl boyu aranan, araştırılarak alınan ürün veya hizmetSEO, yanında dar bir Ads kampanyasıAynı aramalar her ay tekrarlanır; içerik birikir, reklam veri sağlar.
Sezonluk kampanya veya kısa süreli teklifGoogle AdsDönem bitince kapatırsınız; yeni bir SEO sayfası sezona yetişmeyebilir.
Her ay reklam bütçesi ayırmak zor, beklemeye vakit varSEOYapılan iş sitede kalır; reklamda bütçe bitince görünürlük de biter.
Çok ürünlü e-ticaret sitesiİkisi birlikteAlışveriş reklamları hızlı satış getirir; kategori ve ürün sayfalarının SEO'su zamanla tıklama maliyetini dengeler.
Ürün yeni, kimse adıyla aramıyorÖnce bilinirlikArama kanalları var olan talebi yakalar; talebi sosyal medya ve sektör kanalları yaratır.

Sektöre göre üç senaryo

B2B üretici

Endüstriyel ambalaj ya da makine parçası üreten bir firmayı düşünün. Alıcı sayısı az, her talep değerli ve karar süresi uzun. Aramalar genelde çok belirgin: malzeme adı, ölçü ya da "üreticisi", "toptan" gibi eklerle yapılıyor. Hacim düşük olduğu için reklam bütçesinin büyük olması gerekmez; dar, tam eşlemeli anahtar kelimelerle ve mesai saatlerinde çalışan bir Ads kampanyası yeterli veri toplar.

Asıl birikim ürün ve teknik bilgi sayfalarında oluşur. Satın almacı tedarikçiyi değerlendirirken ölçü, malzeme, sertifika ve teslim koşullarını arar; bu soruları cevaplayan sayfalar hem organikte sıralanır hem reklamdan gelen ziyaretçiyi ikna eder. İhracat yapıyorsanız bu sayfaların hedef pazarın dilinde olması reklamdan önce gelir.

Yerel hizmet

İzmir'de bir klinik, oto servis ya da veteriner için ilk sıradaki görünürlük çoğu zaman harita sonuçlarıdır. Google İşletme Profili'ni eksiksiz doldurmak, düzenli yorum almak ve hizmet sayfalarını ilçe ve hizmet adıyla netleştirmek yerel SEO'nun temeli; bunun için Google'a ödeme gerekmez. Ads tarafında konum hedeflemesini hizmet verdiğiniz bölgeyle sınırlamak, reklamı çalışma saatlerine göre planlamak ve telefon aramasını dönüşüm olarak ölçmek bütçenin boşa gitmesini önler.

E-ticaret

Geniş bir katalogda Google Ads'in Alışveriş kampanyaları ürünü fotoğrafı ve fiyatıyla arama sonucuna taşır, kampanya dönemlerinde hızlı satış getirir. Düşük kâr marjlı ürünlerde ise tıklama maliyeti kârı yiyebilir. Kategori ve ürün sayfalarının organikte sıralanması, reklam maliyetini zamanla dengeleyen taraftır. Bebek, çocuk ve genç odası mobilyası üreten Caploonba ile sekiz yılı aşan iş birliğimizde SEO'yu ve performans reklamlarını birlikte yürütüyoruz; markanın online mağazası Türkçe, İngilizce ve Almanca yayında.

İkisini birlikte kullanmak: Ads verisiyle SEO önceliği belirlemek

SEO planları çoğunlukla anahtar kelime araçlarının tahmini arama hacimlerine dayanır. Google Ads'in arama terimleri raporu ise insanların gerçekte ne yazdığını ve bu aramalardan hangisinin forma, telefona ya da satışa dönüştüğünü gösterir. Kendi müşterilerinizden gelen bu veri, tahmini hacimden daha güvenilir bir öncelik listesi çıkarır.

  1. İlk 4–8 hafta, en net satın alma niyeti taşıyan aramalarla dar bir Ads kampanyası çalıştırın.
  2. Dönüşüm getiren arama terimlerini listeleyin; tıklama alıp dönüşmeyenleri ayrı tutun.
  3. Bu terimlerde organikte nerede olduğunuzu Google Search Console'dan kontrol edin.
  4. Reklamda dönüşen ama organikte zayıf kaldığınız terimler için yeni sayfa yazın ya da mevcut sayfayı güçlendirin.
  5. Organikte üst sıralara yerleştiğiniz terimlerde reklam bütçesini kontrollü biçimde azaltmayı deneyin ve toplam dönüşümün düşüp düşmediğine bakın.

Bu ilişki ters yönde de çalışır. Organikten gelip satın almadan ayrılan ziyaretçilere yeniden pazarlama (remarketing) reklamı göstermek, uzun karar süreli işlerde unutulmanızı engeller. Bu durumda satış raporda Ads'e yazılır, ama ilk temas organikten gelmiştir. Kanal raporlarını tek tek değil, birlikte okumak bu yüzden gerekli.

Hangisinin işe yaradığını nasıl ölçersiniz

Ads'te tıklama başı maliyete değil, dönüşüm başı maliyete ve dönüşümün getirdiği değere bakın; ucuz tıklama çoğu zaman alakasız trafik demektir. SEO'da sıralama tek başına bir sonuç değil. Search Console'daki gösterim ve tıklamaları, organik trafikten gelen form ve aramalarla birlikte izleyin. Telefonla satış yapan işletmelerde müşterinin hangi kanaldan geldiğini müşteri kaydına (CRM'e) yazmak, ay sonunda gerçek tabloyu gösterir.

Bazı çalışmalar iki kanalı birden besler ve bunlarla başlamak mantıklıdır:

  • Hızlı açılan, mobilde sorunsuz çalışan sayfalar
  • Arama niyetiyle örtüşen açılış sayfaları (landing page): "kombi servisi" arayanı ana sayfaya değil, o hizmetin sayfasına göndermek
  • Güven unsurları: açık iletişim bilgileri, gerçek müşteri yorumları, sertifikalar, satış ve iade koşulları
  • Arama sonucunda tıklatan başlık ve açıklamalar

Yapay zekâ özetleri organik tıklamayı nasıl etkiliyor

Google bazı aramalarda sonuçların en üstünde yapay zekâ ile hazırlanmış bir özet gösteriyor. "Nedir" ya da "nasıl yapılır" türünden bilgi amaçlı sorularda kullanıcı cevabı özette bulup hiçbir siteye tıklamadan ayrılabiliyor. Bu tür sorgulardan trafik bekleyen sitelerde organik tıklamanın azalması mümkün; etkinin büyüklüğü ise sektöre ve sorgu türüne göre değişiyor.

Satın alma ya da yerel niyetli aramalarda durum farklı. Teklif almak, randevu ayarlamak ya da sipariş vermek isteyen kullanıcı yine bir siteye, haritaya veya telefona gitmek zorunda. Özette kaynak olarak gösterilmek de bir görünürlük biçimidir. Google bunun için ek bir teknik şart olmadığını, arama için geçerli SEO uygulamalarının burada da geçerli olduğunu söylüyor.

"SEO bitti" demek de, "hiçbir şey değişmedi" demek de aceleci olur. Kendi Search Console verinizde gösterimler artarken tıklamaların düşüp düşmediğine bakın; düşüş varsa hangi sorgularda olduğu, nereye yatırım yapacağınızı söyler. Bu konuyu yapay zekâ arama optimizasyonu (GEO) sayfamızda ayrıca anlatıyoruz.

İlk 90 gün için bir plan

1–30. gün: Ölçüm ve dar bir başlangıç

  • Google Analytics 4'te form, telefon, WhatsApp ve satış dönüşümlerini kurun ve Google Ads'e bağlayın.
  • Search Console'u doğrulayın, sitenin dizine eklenme sorunlarını çıkarın.
  • En net niyetli aramalarla, hizmet bölgenizle sınırlı bir arama kampanyası açın.
  • Teknik bir SEO denetimi yapın: hız, mobil uyum, yinelenen sayfalar, eksik başlık ve açıklamalar.

31–60. gün: Veriyi okumak

  • Arama terimleri raporundaki alakasız aramaları negatif anahtar kelime listesine ekleyin.
  • Dönüşen terimleri organik konumunuzla karşılaştırıp SEO sayfa listesini çıkarın.
  • Çok tıklama alıp az dönüşen açılış sayfasını yeniden düzenleyin.
  • Listenin başındaki sayfaları yazmaya ya da güçlendirmeye başlayın.

61–90. gün: Bütçeyi bölmek

  • Dönüşüm başı maliyeti kabul edilebilir olan kampanyaları büyütün, olmayanları kapatın.
  • Yeni ya da güçlendirilen sayfaların Search Console'da gösterim almaya başlayıp başlamadığına bakın.
  • Bir sonraki çeyrek için reklam ile SEO arasındaki payı bu verilerle belirleyin.

Bu planı nasıl uyguladığımızı Google Ads ve SEO hizmet sayfalarımızda anlatıyoruz.

Sık sorulan sorular

SEO'nun sonuç vermesi ne kadar sürer?

Rekabete ve sitenin başlangıçtaki durumuna göre değişir. Çoğu projede ilk iyileşmeler 2–3 ayda görülür, belirgin trafik artışı 6–9 ayı bulabilir. Google Ads'te ise anlamlı veri genellikle ilk 2–4 haftada birikir.

Google Ads'i durdurursam organik sıralamam etkilenir mi?

Google, reklam harcamasının organik sıralamayı etkilemediğini belirtiyor. Reklamı durdurduğunuzda reklamdan gelen trafik aynı gün kesilir. Karar aşamasındaki bazı kullanıcılar sizi kısa bir süre daha organik sonuçlardan bulup geri dönebilir.

Bütçem küçükse hangisiyle başlamalıyım?

Satışa hemen ihtiyacınız varsa dar bir Ads kampanyasıyla başlayın ve yalnızca en net satın alma niyetli aramalara teklif verin. Acil bir satış baskısı yoksa bütçeyi sitenin teknik düzeltmelerine ve en çok aranan hizmet sayfalarına ayırmak, harcadığınız parayı sitede kalıcı hâle getirir.

Reklam ve analiz hesapları kimin adına açılmalı?

Google Ads, Google Analytics ve Search Console hesapları işletmenizin adına açılmalı, ajans yalnızca yönetici erişimi almalı. Böylece çalışma bittiğinde geçmiş veriler, dönüşüm ayarları ve kampanya yapısı sizde kalır. Ajanstan istenecek diğer güvenceleri ajans seçimi yazımızda sıraladık.

Yapay zekâ özetleri yüzünden SEO yatırımı boşa mı gider?

Boşa gitmez ama odak değişir. Bilgi amaçlı sorgularda tıklama azalabilir; satın alma ve yerel niyetli aramalarda ise kullanıcı hâlâ siteye ya da işletmeye ulaşmak zorunda. Hizmet ve ürün sayfalarını güçlendirmek ve soruları net cevaplamak, hem klasik sonuçlarda hem de özetlerde kaynak gösterilme ihtimalini artırabilir.