Datenschutz

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website unter der Domain vevona.com. Die Produkte von Vevona (Vonasoft, VonaPos, Vonarent, Vonaride, Vonaflow, VonaHub, Hekim Rehberi) haben eigene Domains und eigene Datenschutzerklärungen, die beim Besuch dieser Seiten gelten.

Für Besucher in der Türkei gilt das türkische Gesetz Nr. 6698 (KVKK), für Besucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich die DSGVO bzw. UK GDPR.

2. Von uns erhobene Daten

Wenn Sie sie mitteilen

Beim Ausfüllen des Kontaktformulars erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Anfragethema, Budgetrahmen und Nachricht. Eine detaillierte Aufstellung und die jeweilige Rechtsgrundlage finden Sie im KVKK-Datenschutzhinweis.

Automatisch

Beim Absenden des Formulars werden Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen (User-Agent) und die Adresse der absendenden Seite gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit und der Missbrauchserkennung.

Daten, die wir nicht erheben

Auf dieser Website werden keine Zahlungen abgewickelt; wir erheben keine Karten-, Bank- oder Ausweisdaten. Für Besucher werden keine Benutzerkonten angelegt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten fragen wir nicht ab.

3. Cookies

Die Website verwendet zwei Arten von Cookies: technisch notwendige und solche für Besuchsstatistiken.

Technisch notwendige Cookies

• Sitzungs-Cookie — um die Sitzung beim Wechsel zwischen Seiten aufrechtzuerhalten.
• CSRF-Sicherheits-Cookie — zum Schutz vor Fälschungsangriffen bei Formularübermittlungen.
• Spracheinstellung — um die von Ihnen gewählte Sprache (TR / EN / DE) zu speichern.

Da diese Cookies technisch notwendig sind, ist keine Einwilligung erforderlich; sie laufen beim Schließen des Browsers oder kurz danach ab.

Analyse-Cookies

Diese Website verwendet Google Analytics 4. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Herkunftsquelle, Geräte- und Browsertyp sowie ein aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort. Diese Daten dienen nicht Ihrer Identifizierung, sondern dem Verständnis, welche Bereiche der Website funktionieren.

Die Messung wird von Google verarbeitet, und Googles Server können sich außerhalb der Türkei befinden; die Daten werden somit ins Ausland übermittelt. Wie Google diese Daten verarbeitet, können Sie in dessen Datenschutzerklärung nachlesen.

Wenn Sie keine Analysemessung wünschen, können Sie Drittanbieter-Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder das offizielle Analytics-Deaktivierungs-Add-on von Google installieren.

Analyse-Cookies werden nur ausgeführt, wenn Sie zustimmen. Wählen Sie im Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch „Alle ablehnen“, wird kein Analyse-Cookie gesetzt; da wir Google Consent Mode verwenden, bleibt auch die Messung cookielos und anonym. Möchten Sie Ihre Entscheidung später ändern, nutzen Sie den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; beim Blockieren notwendiger Cookies funktioniert die Formularübermittlung möglicherweise nicht.

4. Wofür wir die Daten nutzen

• Um auf Ihre Anfrage zu antworten und ein Angebot zu erstellen.
• Um das Projekt durchzuführen, sofern eine Geschäftsbeziehung zustande kommt.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Spam-Übermittlungen zu verhindern.
• Um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht zu Werbezwecken mit Dritten.

5. Weitergabe

Ihre Formulardaten werden zur Nachverfolgung an das CRM-System auf der eigenen Infrastruktur von Vevona übermittelt. Darüber hinaus können nur unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister auf die Daten zugreifen, und zwar nur im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Darüber hinaus werden Besuchsdaten aufgrund der oben beschriebenen Analysemessung von Google verarbeitet. Über das Formular übermittelte Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden nicht an Google weitergegeben.

Aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister und ihrer Standorte: [zu ergänzen]

6. Datensicherheit

• Der gesamte Website-Verkehr wird mit HTTPS/TLS verschlüsselt.
• Formularübermittlungen sind durch CSRF-Schutz, eine Honeypot-Falle und Ratenbegrenzung geschützt.
• Der Zugriff auf Datensätze ist auf berechtigte Mitarbeitende beschränkt und rollenbasiert geregelt.
• Server- und Anwendungsebene werden regelmäßig aktualisiert und gesichert.

Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständigen Behörden und die betroffenen Personen innerhalb der von KVKK und DSGVO vorgeschriebenen Fristen.

7. Aufbewahrungsdauer

Formularanfragen werden 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht; Sicherheitsprotokolle 1 Jahr. Die genauen Fristen sind im KVKK-Datenschutzhinweis aufgeführt.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie die folgenden Rechte — in der Türkei nach Art. 11 KVKK, in der EU und im Vereinigten Königreich nach Art. 15-22 DSGVO:

• Auskunft — eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern.
• Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Löschung — die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
• Einschränkung der Verarbeitung — in bestimmten Fällen die Verarbeitung einschränken zu lassen.
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruch — der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung — die erteilte ausdrückliche Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für Ihre Anliegen schreiben Sie an kvkk@vevona.com — wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, bleibt Ihr Recht auf Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde bzw. bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU oder im Vereinigten Königreich unberührt.

9. Links zu Dritten

Die Website verlinkt auf unsere Social-Media-Konten, unsere Produktseiten und WhatsApp. Sobald Sie einem solchen Link folgen, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform; für deren Datenverarbeitung sind wir nicht verantwortlich.

10. Daten von Kindern

Die Website richtet sich an Geschäftskunden; Daten von Personen unter 18 Jahren werden nicht wissentlich erhoben. Werden solche Daten bemerkt, werden sie unverzüglich gelöscht.

11. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden; bei wesentlichen Änderungen wird das Aktualisierungsdatum oben auf der Seite angepasst.