Stell dich mir vor.
· 09:41Auch während Ihr Betrieb schläft, gehe ich ans Telefon.
Ich nehme eingehende Anrufe an, rufe Ihre Interessenten an, antworte auf WhatsApp und Instagram und vereinbare Termine. Jedes Gespräch wird in Ihr CRM geschrieben — in 39 Sprachen, rund um die Uhr.
Wie arbeiten Sie?
· 09:42Ich bin ein Kreislauf, der sich selbst trägt.
Vier Schritte, ununterbrochen wiederholt. Sie sehen jeden Schritt live.
Telefon, DM, Formular — durch welche Tür es auch kommt, ich reagiere in der ersten Sekunde. Kein Besetztzeichen.
Ich spreche die Sprache des Kunden, frage Fehlendes nach und rufe bei Bedarf zurück.
Ich erkenne die Absicht, vereinbare den Termin oder leite an die richtige Person weiter.
Transkript, Aufnahme, Zusammenfassung und Lead landen in Ihrem CRM.
Lässt du dich in meine Systeme integrieren?
· 09:44Ich spreche mit Ihren Systemen — ich arbeite nicht ins Leere.
Termine, Leads und Anfragen landen in Ihrem System. Mit Vevona-Produkten bin ich nativ verbunden; für alles Weitere gibt es eine öffentliche API und Webhooks.
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VS
VonasoftVerkaufsbericht, Lagerbestand, Produktinformationen, aktuelle Transaktion
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VP
VonaPosInkassostatus, Tagesende, Bankabstimmung
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VR
VonarentFlottenstatus, Reservierung, Sendungsverfolgung
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HR
Hekim RehberiTerminvereinbarung, Patientennachsorge, Verfügbarkeit des Arztes
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VD
VonarideÜbertragungshistorie, Fahrerzuordnung, Kundenerinnerung
Ich funktioniere auch ohne Vevona-Produkt — Anrufe und Nachrichten lösen Sie aus Ihrem eigenen CRM mit einem projektbezogenen API-Schlüssel aus.
Zeigen Sie ein reales Beispiel.
· 09:46Geschäft, das Ihnen im Schlaf nicht entgeht.
Um 02:14 Uhr kam ein Anruf, während Sie schliefen. Die Zusammenfassung auf Ihrem Telefon am Morgen sieht so aus:
Aufnahme, Transkript, Zusammenfassung und Stimmungsanalyse jedes Gesprächs bleiben im Panel — nichts geht verloren.
· JetztBaue ich den Ablauf selbst?
· 09:46Sie gestalten den Kreislauf.
Sie legen Schritt für Schritt fest, was ich tue. Kein technisches Team nötig.
- Ohne Code aufbauen
- Bedingte Verzweigung
- Wartet auf Antwort
- Testen vor dem Live-Gang
- Live-Verfolgung
- Fertige Vorlagen
Wenn Sie den Ablauf nicht selbst bauen möchten, übernehmen wir das — wir besprechen Branche und Ziel und schalten ihn live.
Was tust du in meinem Betrieb?
· 09:47Dasselbe Gehirn, in Ihrem Betrieb.
Was sich je Branche ändert, ist das Szenario, nicht ich:
Ich nehme alle gleichzeitigen Anrufe an, buche den Termin und erinnere am Vortag.
Ich nehme den Inseratsanruf an, qualifiziere den Lead und vereinbare eine Besichtigung.
Ich empfange Ihren internationalen Lead in seiner Sprache und öffne einen Beratungstermin.
Ich lasse den Auftrag beschreiben, vereinbare einen Besichtigungstermin und übergebe Ihnen danach das Briefing.
Zahlungserinnerungen lösen Sie aus Ihrem CRM aus; alle im selben Ton.
Ich nehme Reservierungen rund um die Uhr an, auch nachts, und sende die Bestätigung — in der Sprache des Gastes.
Für 17 Branchen gibt es fertige Szenarien, darunter Versicherung, E-Commerce, Automotive, Bildung, Fitness, Energie, Tiermedizin und Recht. Die vollständige Liste steht auf vonaflow.com/sektorler.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
· 09:48Ihr Betriebsablauf bestimmt den Preis.
Keine festen Pakete. Zwei Betriebe derselben Branche unterscheiden sich in Volumen und Bedarf; den Preis ermitteln wir gemeinsam aus diesen sechs Faktoren:
- Monatliches Anruf- und Nachrichtenvolumen
- Aktive Kanäle
- Ausgehende Anrufe
- Anzahl der Sprachen
- Integrationstiefe
- Komplexität des Ablaufs
In einem kurzen Gespräch gehen wir Ihren Betriebsablauf durch und erstellen ein individuelles Angebot. Produktdetails und eine Live-Demo finden Sie auf vonaflow.com.
Ist es sicher? Wohin gehen meine Daten?
· 09:53Sie behalten die Datensouveränität.
Nur der Kontext Ihrer Frage geht an die KI-Modelle, nicht an Ihre Rohdatenbank. Auf Wunsch arbeite ich auch ohne Daten im externen Modell zu belassen.
Antworten auf andere Fragen?
· 09:56Häufig gestellte Fragen, eine nach der anderen.
Wie lange dauert die Einrichtung von Vonaflow?
Wenn Sie ein fertiges Vevona-Produkt verwenden, erfolgt die Integration noch am selben Tag. Wenn Sie es mit Ihrem eigenen System verbinden möchten, 1-3 Werktage mit REST API.
Wie viele Sprachen sprichst du?
39 Sprachen, darunter Arabisch, Englisch und Russisch. Im Türkischen verstehe ich Slang, Abkürzungen und Branchenjargon. Ich wechsle in die Sprache des Anrufers — eine eigene Leitung für Gäste und internationale Leads brauchen Sie nicht.
Wie trainiere ich mit meiner eigenen Effizienz?
Laden Sie Ihre Dokumente, Ihren Produktkatalog, Ihre vergangenen Chats hoch – ich füge sie in das RAG-System ein. Das Modell selbst ändert sich nicht, ich verwende lediglich Ihre Daten als Quelle.
Reicht die Kapazität an einem starken Tag?
Die Kapazität wird von Anfang an auf Ihren Betrieb ausgelegt; das erwartete Volumen legen wir bei der Einrichtung gemeinsam fest. Unter Last wird kein Gespräch abgebrochen — gleichzeitige Anrufe nehme ich parallel an.
Über welche Kanäle bist du erreichbar?
Telefon (ein- und ausgehend), WhatsApp, Instagram, Telegram und E-Mail. Alle am selben Gehirn — wechselt der Kunde den Kanal, bleibt der Gesprächsverlauf bei mir.
Wenn ich einen Fehler mache, kann ich es zurücknehmen?
Jede Aktion durchläuft einen Genehmigungsschritt (z. B. Rechnung ausstellen, E-Mail senden, Termin vereinbaren). Für rückgängig zu machende Vorgänge gibt es einen „Rückgängig“-Befehl.
Merkt ein Anrufer, dass er mit einem Bot spricht?
Mein Ziel ist es nicht zu täuschen; ich spreche natürlich, sage aber auf Nachfrage, dass ich eine KI bin. Geht eine Anfrage über meinen Rahmen hinaus, übergebe ich das Gespräch an Sie oder lege einen Rückruf an.
Nimmst du nur eingehende Anrufe an?
Nein, ich rufe auch aktiv an. Ich arbeite Ihre Lead-Liste einzeln ab, kündige Kampagnen an und erinnere an Termine und Zahlungen. Diese Anrufe können Sie auch per API aus Ihrem eigenen System auslösen.
Ich verwende kein Vevona-Produkt, funktioniert es trotzdem?
Ja. Ich verbinde mich über REST API oder Webhook mit Ihrem eigenen CRM/ERP/Datenbank. Vevona-Familie ist nicht zwingend erforderlich, nur der schnellste Weg.
Okay, ich bin überzeugt. Ich möchte eine Demo.
· 10:00Sie fragen, wir antworten.
Hinterlassen Sie Ihre Daten – einer von uns wird Sie innerhalb von 24 Stunden zu einem Live-Chat einladen. Diesmal werde ich es nicht sein, sondern jemand aus dem Team.