Sprach- & Speech-KI
KI übernimmt die erste Linie Ihres Callcenters: Voicebots, die natürlich sprechen, Termine buchen, Bestellungen aufnehmen. Plus Transkripte und Sentiment-Analyse.
Dienstleistung Highlights
Speech-to-Text (STT)
Türkisch hohe Genauigkeit, Echtzeit-Transkription.
Natürliche TTS
ElevenLabs, Azure Neural, Brand-Voice-Cloning.
KI-IVR & Callbots
Voice-Assistent am Telefon, Call-Routing.
Sentiment-Analyse
Kundenstimmung aus Gesprächston.
Auto-Zusammenfassung
Nach-Anruf-Zusammenfassung, Aktionspunkte, CRM-Push.
Conversation Analytics
Themen, Einwände, Erfolgsraten, Schulung.
Unser Ablauf
Ein transparenter, messbarer Lieferprozess mit klarem Zeitplan.
Szenario-Design
Dialog-Flow, Intents, Fallback-Strategie.
Voice-Modell-Training
Türkisch STT/TTS-Fine-Tune, Markenstimme.
Integration
PBX, CRM, Ticketing-Integration.
Pilot & Rollout
Begrenzter Kanal-Start, Iteration nach Feedback.
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